エスエス産業を支えているさまざまな部門の役割や仕事内容をご紹介します。
営業1部
工場を主要とする企業向け提案販売部門
直販売部門では工場を主要とする企業に向けて、電話やメールを主体として活用する営業スタイルで、お客様のニーズに合った商品情報をスピード感をもって提案しています。
ただ商品を販売するだけでなく、提案前のヒアリングや提案後の丁寧なアフターフォローで信頼関係を築き、長期的にお客様を支え続けています。
営業2部
量販店を主要とする企業向け企画提案部門
量販店を主要とした企業に向けて提案を行います。
オリジナル商品の開発を手掛け、提案営業を積極的に実施しています。
既存商品をそのまま販売するだけではなく市場調査･お客様からヒアリングした多くの情報をもとに商品の企画・提案を行っています。
営業は「売る」というイメージが強いと思いますが、私達は「創る」「届ける」ということを通して顧客満足度の向上に努めています。
営業サポート課
営業部門のサポート業務全般を担う
営業部門を支える重要な役割を担っています。受発注、お客様からの問い合わせに対する丁寧なアフターフォロー、入金管理業務など、営業活動を円滑に進めるためのサポート業務全般を担当しています。丁寧かつスピーディーな対応が顧客満足・お客様からの信頼に繋がっています。
商品部
多種多様な製品を国内外から調達
お客様の幅広いニーズに応え、よりよい商品確保のために日々奮闘しています。
日本全国の国内メーカーだけでなく、中国や東南アジアを中心とした海外メーカーから製品を調達しており、自社オリジナル製品の製造委託も行っています。海外メーカーとのやり取りは通訳を介さず英語や中国語を駆使してコミュニケーションをとっています。
業務推進部物流課
特長ある営業スタイルを支える部署
あらゆる運送手段を駆使し、お客様に最適な商品出荷を行っています。
量販店向けの出荷では倉庫内ピッキング･梱包･出荷を行い、月に５万個もの荷物を取り扱っております。
パートさんを含めると社内一の大所帯ですが、そのチームワークはピカイチです。
業務推進部システム課
会社の成長を支えるITの専門部隊
近年、お客様とのお取引にはITシステムが不可欠となっています。システム課では、自社オリジナルの販売管理システムを活用し、EOS受信・出荷・売上計上までの一連の流れをスムーズに管理。業務の効率化だけでなく、正確な情報処理を通じて営業戦略を支える重要な役割を担っています。
総務部
会社を支える縁の下の力持ち
会社運営がスムーズにできるように支え、社員が気持ちよく働けるよう職場の環境を整える業務を行っている部署です。わずかな人数で会社全体の幅広い業務に携わり、各部署の潤滑油として当社を支えています。
